記者 王帆
中醫常(chang)言:上工治(zhi)未病。在(zai)人類發展(zhan)史中,治(zhi)病的(de)經(jing)濟成本和(he)精神代價往(wang)往(wang)是巨大(da)的(de)。人們開(kai)始深刻地意(yi)識到(dao):為何要等疾病找上門呢?提(ti)前做好健康(kang)管理,擁有一個強(qiang)健的(de)體魄,或許才是通往(wang)幸福生活的(de)先決條件。
隨著人均(jun)可支(zhi)配收入和生活(huo)水平(ping)的(de)提高,健康(kang)管理逐漸成為了大部分人的(de)共識,人們不再被動(dong)地發現疾病、治療疾病,而是主動(dong)進行健康(kang)狀(zhuang)況實時監測、疾病提前干預、食物營養管理等。這背(bei)后(hou)是一個正在蓬勃(bo)生長(chang)的(de)市場。
作為國(guo)(guo)內較(jiao)早一批進入健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)管理(li)(li)(li)(li)(li)賽(sai)道的企業(ye)之一,壹健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)通過(guo)體重(zhong)(zhong)管理(li)(li)(li)(li)(li)鋪墊了龐大(da)且堅實(shi)的用(yong)戶基礎,借助前期(qi)強大(da)的用(yong)戶黏性和大(da)數據積淀,繼續鋪開多(duo)層次的健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)管理(li)(li)(li)(li)(li)業(ye)務(wu)(wu),覆蓋體重(zhong)(zhong)管理(li)(li)(li)(li)(li)、慢病管理(li)(li)(li)(li)(li)、美(mei)麗(li)管理(li)(li)(li)(li)(li)、心理(li)(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)管理(li)(li)(li)(li)(li)、技能培訓五大(da)業(ye)務(wu)(wu),率先成為中國(guo)(guo)基于(yu)大(da)數據的全過(guo)程(cheng)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)管理(li)(li)(li)(li)(li)公司。
隨著“健康(kang)(kang)中(zhong)國(guo)”行動如(ru)火如(ru)荼地開(kai)展,健康(kang)(kang)管(guan)理(li)產(chan)業(ye)將(jiang)大有可為。近(jin)日,壹健康(kang)(kang)副(fu)總裁張夢影(ying)表示:“健康(kang)(kang)長(chang)壽(shou)一直(zhi)都是人類永恒追求(qiu)的主題(ti),從壹健康(kang)(kang)的用戶需求(qiu)來看,這幾年慢病管(guan)理(li)的需求(qiu)增長(chang)速度非常(chang)快,未來市場將(jiang)會加(jia)速滲透,成長(chang)性可期。”
談“治未病”:認知時代需要導入健康生活方式
如(ru)今,“健(jian)康中(zhong)國(guo)”的概念(nian)已經深(shen)入人(ren)心。2017年,“健(jian)康中(zhong)國(guo)”戰略被提(ti)出。
2019年,《國(guo)(guo)(guo)務(wu)院關于實(shi)施健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)中國(guo)(guo)(guo)行(xing)動(dong)的(de)(de)意(yi)(yi)見》(簡稱《意(yi)(yi)見》)印發,為(wei)“健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)中國(guo)(guo)(guo)”戰略的(de)(de)落地提供(gong)了政策(ce)指引。意(yi)(yi)見指出,人民健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)是民族昌盛和國(guo)(guo)(guo)家富強(qiang)的(de)(de)重要(yao)(yao)標志,預(yu)防是最經濟最有(you)效的(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)策(ce)略,要(yao)(yao)加快推(tui)動(dong)衛生健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)工(gong)作理念、服(fu)務(wu)方式(shi)從(cong)以治病為(wei)中心(xin)轉變為(wei)以人民健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)為(wei)中心(xin),加強(qiang)早(zao)期(qi)干(gan)預(yu),形成有(you)利于健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)的(de)(de)生活方式(shi)、生態環境和社會環境,延長健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)壽命,為(wei)全方位全周期(qi)保障(zhang)人民健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)、建設健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)中國(guo)(guo)(guo)奠定堅(jian)實(shi)基(ji)礎。
對(dui)于“健(jian)康(kang)中國”理念,壹(yi)健(jian)康(kang)副總(zong)裁張(zhang)夢影深有(you)感觸:“我們從物(wu)質時(shi)代進入了(le)認知(zhi)時(shi)代,不(bu)再為了(le)溫飽而疲于奔命。過去(qu),我們試圖通過各種方法(fa)把一個(ge)有(you)病(bing)的(de)人治好,但事實證明有(you)些疾病(bing)的(de)治愈率極低,那么我們為什(shen)么不(bu)去(qu)關(guan)注更多沒有(you)生(sheng)病(bing)的(de)人呢(ni)?在(zai)認知(zhi)時(shi)代,物(wu)質的(de)滿足(zu)已經不(bu)足(zu)夠了(le),自(zi)我意(yi)識開(kai)始覺醒(xing),開(kai)始關(guan)注自(zi)身的(de)身心健(jian)康(kang),這(zhe)需要導入一種健(jian)康(kang)的(de)生(sheng)活方式。”
張(zhang)夢(meng)影說(shuo)道(dao):“在認知(zhi)時代,社會(hui)將更多關注大部分健(jian)康(kang)的人(ren),在沒有生病的時候(hou)就應(ying)該知(zhi)道(dao)如(ru)何預防(fang)疾病,也就是健(jian)康(kang)管理(li)和慢(man)病管理(li),這與中醫的‘治未病’理(li)念不謀而合。”
從壹(yi)健康(kang)的(de)(de)(de)(de)運營經(jing)驗(yan)來看,從單一(yi)的(de)(de)(de)(de)體重管理切入(ru)到全方位的(de)(de)(de)(de)健康(kang)管理已近三年,張夢影看到這(zhe)個市場的(de)(de)(de)(de)成長(chang)速(su)度(du):“健康(kang)長(chang)壽(shou)一(yi)直都是(shi)人類永(yong)恒追求的(de)(de)(de)(de)主(zhu)題。我們看到每天的(de)(de)(de)(de)用戶需求都是(shi)非常大的(de)(de)(de)(de),說明人們的(de)(de)(de)(de)健康(kang)管理意識已經(jing)喚起了,未(wei)來市場將會加速(su)滲透(tou),成長(chang)性(xing)可(ke)期。”
從第三(san)(san)方數(shu)據(ju)來看,艾(ai)媒咨詢發布的(de)(de)《2021中國數(shu)字(zi)健(jian)康管(guan)(guan)理(li)行業(ye)發展(zhan)研究報(bao)告》顯示,目前中國數(shu)字(zi)健(jian)康管(guan)(guan)理(li)主要(yao)有(you)三(san)(san)大功能(neng)布局,分別是食物營養管(guan)(guan)理(li)、運動健(jian)康管(guan)(guan)理(li)和健(jian)康社交,這三(san)(san)個(ge)功能(neng)構成了普遍用(yong)戶的(de)(de)核(he)心使用(yong)訴求(qiu)。2021年(nian)中國大健(jian)康產業(ye)規(gui)模預(yu)計超(chao)過(guo)8萬億元,其(qi)中數(shu)字(zi)健(jian)康管(guan)(guan)理(li)行業(ye)核(he)心市場規(gui)模預(yu)計達2160億元,2024年(nian)預(yu)估(gu)達2418億元,增長空間巨大。
隨著“健(jian)(jian)康中國(guo)”行動的(de)積(ji)極(ji)推進,“互聯網+健(jian)(jian)康”、“互聯網+體(ti)育”以及全生命周期健(jian)(jian)康管理(li)的(de)倡導和執行方針落實(shi),未來健(jian)(jian)康管理(li)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)將會(hui)被(bei)提到更高的(de)位置(zhi),以壹健(jian)(jian)康為代表的(de)健(jian)(jian)康管理(li)企業將迎(ying)來發展機遇。
談大數據:以用戶數據為基礎實現智能化
在數字化(hua)浪(lang)潮下,物聯網、人工(gong)智能(neng)、大數據等數字技術開始逐漸賦能(neng)健康(kang)(kang)管理,通過信(xin)息共享、數據分析、結論梳理,形成完整的“個(ge)人健康(kang)(kang)檔案(an)”,從而每個(ge)人提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化(hua)、長(chang)期化(hua)的健康(kang)(kang)管理服務,這已經成為觸手可得的現實。
“公司(si)成立(li)十余年來,用戶粘性是(shi)比較(jiao)強的,復購(gou)率在行(xing)業內來說十分(fen)出(chu)眾。”張夢影表示,“長期積累的用戶信(xin)任和數量,為我(wo)們(men)數字化健(jian)康管理打(da)下了基礎。”
上述艾媒咨詢報告指出,人(ren)工(gong)智(zhi)能是中國(guo)數字健(jian)康(kang)管(guan)理行(xing)業(ye)(ye)發展的驅動力之(zhi)一:在(zai)人(ren)工(gong)智(zhi)能出現之(zhi)前的健(jian)康(kang)管(guan)理工(gong)作,健(jian)康(kang)信(xin)息獲取時間跨度較大(da),導致無法形成健(jian)康(kang)趨勢線(xian),因此無法及時進行(xing)有(you)(you)效(xiao)的評估,這往往會影響(xiang)疾病(bing)的早期發現。而人(ren)工(gong)智(zhi)能大(da)數據產業(ye)(ye)的迅猛發展,可以有(you)(you)效(xiao)幫助健(jian)康(kang)管(guan)理更便利地(di)進行(xing)健(jian)康(kang)狀(zhuang)況(kuang)監(jian)測和信(xin)息收集,及時進行(xing)風險評估和健(jian)康(kang)評價,更為有(you)(you)效(xiao)和個性(xing)化地(di)進行(xing)干預。
對(dui)此(ci),壹健(jian)康(kang)已經早(zao)(zao)有探索(suo)。壹健(jian)康(kang)最早(zao)(zao)以體重管(guan)理業(ye)務積(ji)淀了(le)超過2000萬的用戶,具備大數(shu)據(ju)(ju)接入優(you)勢(shi)。同時(shi),公司(si)多年來重點投入智能數(shu)據(ju)(ju)化(hua)(hua)建設,目前已經形成了(le)以數(shu)字化(hua)(hua)驅動為核心,覆蓋全(quan)(quan)生命周期健(jian)康(kang)維度,實(shi)現全(quan)(quan)健(jian)康(kang)需求(qiu)管(guan)理的業(ye)務模式,率先成為國內基(ji)于大數(shu)據(ju)(ju)的全(quan)(quan)過程健(jian)康(kang)管(guan)理公司(si)。
張夢影介(jie)紹道:“我們通(tong)過用(yong)(yong)戶(hu)提供的(de)(de)數(shu)據,給(gei)用(yong)(yong)戶(hu)建立一(yi)個(ge)身心健康的(de)(de)常模,能(neng)夠智能(neng)分(fen)析生理數(shu)據,比如說體(ti)重、體(ti)脂率、血糖、心率、血壓等(deng),并給(gei)予針對性的(de)(de)意見。”
據介紹,壹健康(kang)已經打(da)通用戶數(shu)據,融合線上線下(xia),構建一站式健康(kang)管理(li)生態閉環,線上包括(kuo)一對一陪伴式服(fu)務、個性化健康(kang)管理(li)服(fu)務、基(ji)因檢測等(deng);線下(xia)包括(kuo)體(ti)檢中心、減肥訓練營、形(xing)體(ti)美學中心等(deng)。
談護城河:科學與專業非常難得
在健康(kang)管(guan)理(li)行業(ye)(ye)深耕十余年,壹健康(kang)探索出一套“產業(ye)(ye)+服務”的(de)商業(ye)(ye)模(mo)式,形(xing)成了較高(gao)的(de)護城河(he)。張(zhang)夢(meng)影認為,除(chu)了大(da)數(shu)據之外(wai),公司(si)的(de)獨特優勢在于科(ke)學與專業(ye)(ye)。
首先,在科(ke)學方面,張(zhang)夢影(ying)認(ren)為:“健康管(guan)理(li)(li)是一門實證科(ke)學,需(xu)要長期跟蹤用(yong)(yong)戶身體數(shu)據,形(xing)成(cheng)經驗。我(wo)們(men)有(you)一套嚴謹、科(ke)學的健康管(guan)理(li)(li)體系(xi),不同(tong)疾病的人群(qun)有(you)不同(tong)的管(guan)理(li)(li)方式(shi),公司大量員工都是在一線做(zuo)健康陪伴(ban)管(guan)理(li)(li)的。因(yin)此,我(wo)們(men)與用(yong)(yong)戶建立起(qi)了黏性很高的信(xin)任關系(xi),這是行業(ye)的難題,但我(wo)們(men)做(zuo)到了。”
第二,在專(zhuan)業(ye)方面,壹健康建(jian)立了(le)一個專(zhuan)家帶頭的(de)強大研發團(tuan)隊(dui)。“公司有專(zhuan)門的(de)學術委(wei)員會(hui)。另外,公司也積累(lei)了(le)100多(duo)(duo)位醫學、營養學、食品學、心(xin)理健康等各類學科的(de)專(zhuan)家,為用戶提供更加專(zhuan)業(ye)的(de)服務,未來我們會(hui)和(he)更多(duo)(duo)專(zhuan)家有更多(duo)(duo)的(de)產學研合作。”
對于未來的布局,張夢影坦(tan)言,公司將在(zai)體重(zhong)管(guan)理(li)(li)(li)的綠瘦品(pin)牌(pai)的基礎(chu)上,繼續拓展慢病管(guan)理(li)(li)(li)的壹邦品(pin)牌(pai)、美麗管(guan)理(li)(li)(li)的LVSHOU品(pin)牌(pai)、心理(li)(li)(li)健(jian)康的壹心聽品(pin)牌(pai)以及技能培訓的壹健(jian)康商學(xue)院(yuan)。
“對于(yu)公司而(er)言,我(wo)們的目標是實(shi)現(xian)高質量(liang)發展;對于(yu)用戶(hu)來說,我(wo)們希(xi)(xi)望給用戶(hu)創造更多的價值,讓用戶(hu)能夠健康長壽(shou);對于(yu)我(wo)們投資人或者(zhe)員工來說,我(wo)們也是希(xi)(xi)望能夠共赴(fu)美好生活。”張夢影(ying)最后說道。
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